6.电话用语

中国人打电话时的用语与平时讲话用语没有多少差异。

“喂，您好。麻烦您叫一声王伟接电话。”“我是张英，请问您是谁？”

英语中打电话与平时用语差别很大。如：“Hello，this is John speaking.”

“Could I speak to Tom please？”

“Is that Mary speaking？”

西方人一接到电话一般都先报自己的号码或者工作单位的名称。如：

“Hello，52164768，this is Jim.”

中国学生刚开始学英语会犯这样的错误：

“Hello，who are you please？”

7.接受礼物

中国人收到礼物时，一般是放在一旁，确信客人走后，才迫不及待地拆开。受礼时连声说：

“哎呀，还送礼物干什么？”

“真是不好意思啦。”

“下不为例。”

“让您破费了。”

西方人收到礼物时，一般当着客人的面马上打开，并连声称好：

“Very beautiful！Wow！”

“What a wonderful gift it is！”

“Thank you for your present.”

8.称呼用语

中国人见面时喜欢问对方的年龄、收入、家庭等。而西方人很反感别人问及这些私事。西方人之间，如没有血缘关系，对男子统称呼“Mr.”，对未婚女士统称“Miss”，对已婚女士统称“Mrs.”。

中国人重视家庭、亲情，认为血浓于水。为了表示礼貌，对陌生人也要以亲属关系称呼。如：

“大爷、大娘、大叔、大婶、大哥、大姐等”。

9.体贴他人

在西方，向别人提供帮助、关心、同情等的方式和程度是根据接受方愿意接受的程度来定的；而中国人帮起忙来一般是热情洋溢，无微不至。例如：一位中国留学生在美国看到一位老教授蹒跚过车水马龙的马路，出于同情心，他飞步上前挽住老人，要送他过去，但是他得到的却是怒目而视。请看下面的对话：

Chinese student：Mr.White，you are so pale，are you sick？

English teacher：Well...yes.I have got a bad cold for several days.

Chinese student：Well，you should go to a clinic and see the doctor as soon as possible.

English teacher：Er...what do you mean？

中国人建议患上感冒的人马上去看医生，表示真诚的关心。而美国人对此不理解，会认为难道他的病有如此严重吗？因此，只要回答：“I'm sorry to hear that.”就够了。

10.请客吃饭

中国人招待客人时，一般都准备了满桌美味佳肴，不断地劝客人享用，自己还谦虚：“没什么菜，吃顿便饭。薄酒一杯，不成敬意。”行动上多以主人为客人夹菜为礼。

西方人会对此大惑不解：明明这么多菜，却说没什么菜，这不是实事求是的行为。而他们请客吃饭，菜肴特别简单，经常以数量不多的蔬菜为可口的上等菜，席间劝客仅仅说：“Help yourself to some vegetables，please.”吃喝由客人自便自定。

可见在学习语言的过程中，不可忽视语言交际中的文化倾向，要适时导入相关的文化背景知识，以充实学习者的知识结构，提高认知能力。

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